1. Способи оплати

На Сайті доступні такі способи оплати:

• Оплата за реквізитами (рахунок на оплату)
• Готівкою при отриманні
• Банківською карткою при отриманні

Доступні способи оплати можуть відрізнятися залежно від обраного способу отримання замовлення — актуальний перелік показується в кошику.

2. Доставка

Доставка кур'єром

Доставка здійснюється у погоджені дні. Для приватних клієнтів доставляємо о м. Коростишів та найближчих населених пунктах. Для партнерів маршрути формуються індивідуально. 📦 Продукція доставляється у замороженому вигляді. Мінімальне замовлення для приватних клієнтів — від 2000 грн для партнерів (магазини, заклади) — узгоджується індивідуально Терміни виконання: Замовлення обробляється після оформлення заявки на сайті. Менеджер зв’язується з вами для підтвердження та уточнення деталей доставки. Важливо: продукція вагова, тому кінцева вартість замовлення може трохи відрізнятися від суми замовлення на сайті.

• Вартість узгоджується під час підтвердження замовлення.
• Мінімальна сума замовлення — 2000 ₴.
• Доступна оплата: Оплата за реквізитами (рахунок на оплату), Готівкою при отриманні.

Самовивіз

Можливий самовивіз із виробництва. мінімальне замовлення — від 1000 грн Важливо: продукція вагова, тому кінцева вартість замовлення може трохи відрізнятися від суми замовлення на сайті. дата і час узгоджуються після оформлення заявки

• Безкоштовно.
• Мінімальна сума замовлення — 1000 ₴.
• Доступна оплата: Готівкою при отриманні, Банківською карткою при отриманні, Оплата за реквізитами (рахунок на оплату).

Доставка здійснюється в межах території України. Строки залежать від способу доставки, наявності товару та узгоджуються з Покупцем під час підтвердження замовлення.

3. Адреси самовивозу

Замовлення можна забрати самостійно за адресами:

• GRILL POINT — Коростишів, м. Коростишів, вул. Київська, 92-А

Про готовність замовлення ми повідомимо телефоном або повідомленням. Графік роботи вказано в нижній частині сайту.

4. Повернення товару

Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання (стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів») за таких умов:

• товар не був у вжитку;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
• наявний документ, що підтверджує покупку (чек або номер замовлення).

Не підлягають обміну та поверненню товари з Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994, зокрема продовольчі товари належної якості.

Якщо товар неналежної якості — зв'яжіться з нами якнайшвидше. Ми замінимо товар, усунемо недолік або повернемо кошти на ваш вибір у порядку, передбаченому законодавством.

5. Повернення коштів

Кошти повертаються після погодження повернення з Продавцем:

• заява приймається за телефоном або електронною поштою, вказаними в контактах;
• кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата;
• вартість доставки не повертається, якщо товар належної якості й доставку вже виконано.

Продавець розглядає звернення про повернення протягом розумного строку, але не більше ніж передбачено законодавством України.

6. Скасування та зміна замовлення

• Покупець може змінити або скасувати замовлення до моменту передачі його в доставку — зв'яжіться з нами за контактами нижче.
• Якщо замовлення було оплачено онлайн і скасоване до виконання — кошти повертаються в повному обсязі.
• Продавець може скасувати замовлення, якщо товару немає в наявності або Покупець недоступний за вказаним номером телефону, попередньо повідомивши про це.

7. Контакти

З питань оплати, доставки та повернення звертайтесь:

• Продавець: Пельмені та компанія
• Адреса: Коростишів, м. Коростишів, вул. Київська, 92-А
• Телефон: +380500245401
• Email: pelmenico@gmail.com
• Сайт: pelmenico.com